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コラム

業務フロー図の作り方は“きれいに描く”ことじゃない｜可視化の第一歩

業務フロー図はきれいに描くための作文ではありません。目的はソフトでの清書ではなく、手書きで現場の詰まりを見つけること。詰まりを起点に、目的に立ち戻って業務を設計しなおす考え方と手順を紹介します。

RPAは何でも自動化できる魔法の道具ではありません。向く業務・向かない業務の見極め方と、自動化の前に工程を棚卸しする考え方を、物流・製造現場の実務者の視点で解説します。

「デジタル化した」ことと「DXした」ことは同じではない。デジタイゼーション→デジタライゼーション→DXという3段階を具体例つきで整理し、事業のあり方まで変える本当の見分け方をコンサルタントの視点で解説する。

BPRは要件定義から始めるシステム導入ではない。現状分析→あるべき姿→業務再設計→システム化→定着という順番こそが本体であり、飛ばすほど手戻りが増える。

経営コンサルは値段の高さで選ぶものではない。費用は「回収」で測り、大手・中小・個人という違いも自社の目的から設計しなおして選ぶという視点を、現場の実務家の立場から解説する。

BPRは業務の一部を速くする改善ではなく、そもそもの目的から業務プロセスを設計しなおす手法。混同すると成果の桁が変わらない理由をコンサル目線で解説する。

属人化は悪だからなくす、と決めつけて標準化に走ると現場は反発し頓挫します。なぜ起きるのかを見て、可視化→切り分け→部分標準化の順で進める考え方を、デザイン思考の視点から解説します。

在庫は減らせばいいわけではありません。物流現場の実務目線で、過剰在庫と欠品の"ちょうどいい点"を探す在庫最適化の考え方を、ABC分析やEOQ、需要予測まで踏み込んで解説します。

SCMは大企業だけのものではありません。本質は高価なシステムでなく「つながりの設計」。中小企業がどこから手をつけるか、現場の言葉で解説します。