中小企業のDXは道具選びから始めない。可視化→デジタイゼーション→デジタライゼーション→DXの4段階で、目的から業務を設計しなおす進め方を解説する。
基幹システム刷新は新しくすれば解決するわけではありません。業務整理せずに現行踏襲で入れる、機能一覧だけでベンダーを選ぶ——典型的な失敗パターンと、目的から設計しなおす要件定義の勘所を実務家の視点で解説します。
業務改善は根性論で頑張るものではない。まず現状を可視化し、ECRSの原則で問い直し、小さく試す。現場出身のコンサルが実践する進め方とフレームワークの使い方を解説する。
