プロジェクト管理
課題管理表
Issue Log
すでに起きている問題を記録し、対応状況を追跡する表。リスクとは別に管理する。
発生した問題ごとに、内容・重要度・担当者・対応状況・期限を記録する。定例会議のたびに未解決の項目を確認する運用が基本になる。
リスクレジスタと似た形式で管理されることが多いが、扱う対象が「まだ起きていないこと」と「すでに起きていること」で異なる。
よくある誤解
リスクレジスタと同じ表で一緒に管理されがちだが、対象が異なる。リスクは「まだ起きていない」ことへの備えであり、課題は「すでに起きている」問題への対応であって、緊急度も対応の担当者も違うことが多い。同じ表にまとめてしまうと、今すぐ手を打つべき課題が、まだ起きていないリスクの一覧に埋もれて優先度が下がってしまう。
関連する用語
リスクレジスタ
起こりうるリスクを発生確率と影響度で並べ、対応方針を先に決めておく管理表。
エスカレーション
現場で解決できない問題を、決められた基準に沿って上位者へ引き上げる仕組み。
デシジョンログ
何を・誰が・いつ決めたかだけを追跡する台帳。議事録とは目的が違う。