プロジェクト管理
変更管理プロセス
Change Control Process
仕様や範囲の変更要求を記録し、影響を示してから承認を得る一連の手順。
変更要求が出たら、期間・費用・品質への影響を見積り、決裁権限を持つ相手に示してから承認を得る。承認された変更だけを反映する。
口頭で受けた「ちょっとした追加」もこのプロセスに乗せて初めて、後から「言った・言わない」の争いを避けられる。
よくある誤解
変更そのものを拒否するための仕組みだと誤解されがちだが、目的は逆である。変更を止めるのではなく、変更を記録し影響を示したうえで承認を得るという手順を通すことで、範囲が広がっても期間と費用が破綻しないようにするのが本来の役割になる。スコープクリープは、このプロセスを通さずに変更を受け入れ続けたときに起きる。
関連する用語
スコープクリープ
合意した範囲が、少しずつ承認なく広がっていく現象。
ベースライン
承認された時点のスケジュール・予算のスナップショット。以後の遅れや超過を測る基準。
デシジョンログ
何を・誰が・いつ決めたかだけを追跡する台帳。議事録とは目的が違う。